Adatvédelmi Tájékoztató

Bevezetés

Ez az Adatvédelmi Tájékoztató ismerteti, hogy a Magyar Talalkozo exkluzív étterem milyen módon gyűjti, használja és védi az Ön személyes adatait a https://magyartalalkozo.com weboldalon keresztül. Tájékoztatást adunk a gyűjtött adatok típusairól, az adatkezelés céljairól, jogalapjáról, időtartamáról, továbbá az Ön adatvédelmi jogairól, valamint azok gyakorlásának módjáról.

Éttermünk tevékenysége a prémium gasztronómiai élményre, személyre szabott vendéglátásra és különleges, szórakoztató jellegű offline póker estekre épül, ahol nem folyik pénzügyi jellegű szerencsejáték, kizárólag dekoratív zsetonok használatával, nyeremények, készpénz vagy egyéb valódi pénzmozgás nélkül.

Jelen Tájékoztató kizárólag a weboldalon, online felületeinken és az ezekhez közvetlenül kapcsolódó adatkezelési folyamatokra terjed ki. Az étterem helyszínén folytatott, esetlegesen eltérő jellegű adatkezelésekről szükség esetén külön, helyben elérhető tájékoztatót biztosítunk.

Adatkezelő megnevezése és elérhetősége

A weboldalon keresztül megvalósuló adatkezelésekért felelős adatkezelő:

Magyar Talalkozo Kft.
Székhely: 1051 Budapest, Példa utca 10., Magyarország
Cégjegyzékszám: 01-09-999999
Adószám: 12345678-2-41

Kapcsolattartási adatok adatvédelmi ügyekben:

E-mail: [email protected]
Weboldal: https://magyartalalkozo.com
Postacím: 1051 Budapest, Példa utca 10., Magyar Talalkozo Kft. – Adatvédelem

Az adatkezelő a személyes adatokat a hatályos magyar és európai uniós adatvédelmi jogszabályokkal (különösen a GDPR – az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete) összhangban kezeli.

Az adatkezelés célja

Az Ön személyes adatait kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célokra használjuk fel, az alábbiak szerint:

• Asztalfoglalások kezelése: az Asztalfoglalás oldalon keresztül érkező foglalási igények rögzítése, visszaigazolása, módosítása, lemondása, különleges igények (pl. ételallergiák, ünnepi alkalmak) kezelése.
• Ügyfélkommunikáció: az Ön által megadott elérhetőségeken (e-mail, telefon) történő kapcsolattartás, érdeklődések megválaszolása, a Kapcsolat űrlapon érkező megkeresések kezelése.
• Hírlevél és exkluzív ajánlatok küldése: az Ön előzetes hozzájárulása esetén gasztronómiai hírek, szezonális menük, bor- és koktélajánlatok, valamint az Offline Póker Estek és egyéb Privát Rendezvények, VIP Élmények bemutatása és meghívók küldése.
• Online élmény és weboldal-optimalizálás: a weboldal forgalmának, használati szokásainak elemzése anonim vagy pszeudonim módon a felhasználói élmény javítása, a tartalom és a navigáció finomhangolása érdekében.
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése: a számviteli és adójogi rendelkezések, illetve egyéb kötelező jogi előírások betartása.
• Jogérvényesítés, vitás ügyek kezelése: szükség esetén jogi igények érvényesítése vagy védekezés jogi igényekkel szemben.

Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelésünk a GDPR-ban meghatározott, az alábbi jogalapokra támaszkodhat:

• Szerződés teljesítése vagy szerződés megkötését megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b) pont): ilyen például az asztalfoglalás kezelése, különleges kérések rögzítése, illetve a foglalással kapcsolatos kommunikáció.
• Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont): ide tartoznak a számlázáshoz, könyveléshez és adójogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges adatkezelések.
• Az adatkezelő vagy harmadik fél jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f) pont): például a weboldal biztonságának fenntartása, csalás-megelőzés, rendszereink védelme, szolgáltatásaink fejlesztése és bizonyos direkt marketing tevékenységek, ha azok nem hírlevél jellegűek.
• Az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont): hírlevélre történő feliratkozás, egyes marketing célú megkeresések, valamint a nem feltétlenül szükséges cookie-k (pl. analitikai és marketing cookie-k) alkalmazása. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, amely azonban a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti.

Milyen adatokat gyűjtünk?

A weboldal használata során az alábbi személyes adatkategóriákat gyűjthetjük és kezelhetjük:

• Alapvető azonosító adatok: név, megszólítás, esetlegesen cégnév (ha üzleti foglalásról van szó).
• Kapcsolattartási adatok: e-mail cím, telefonszám.
• Foglalással kapcsolatos adatok: látogatás dátuma és időpontja, létszám, ülés- vagy teremigény (pl. privát szalon, offline póker est helyszíne), esetleges megjegyzések (ételallergia, ünnepi alkalom), visszaigazolási információk.
• Hírlevél-információk: hírlevél-feliratkozás ténye, időpontja, a megadott e-mail cím, érdeklődési preferenciák (pl. gasztronómia, borok és koktélok, rendezvények, VIP élmények).
• Kommunikációs adatok: a Kapcsolat űrlapon vagy e-mailben küldött üzenetek tartalma, a válaszok, illetve a kapcsolattartás időpontjai.
• Technikai és naplózási adatok: IP-cím, böngésző típusa és verziója, eszköz- és operációs rendszer-információk, látogatás dátuma és időpontja, meglátogatott oldalak (pl. Az Étterem, Étlap, Borlap és Koktélok, GYIK), hivatkozó oldal URL-je, cookie-azonosítók.
• Cookie-khez kapcsolódó adatok: a választott cookie-beállítások, valamint az analitikai és marketing cookie-k segítségével gyűjtött, általában összesített vagy pszeudonimizált használati adatok.

Érzékeny (különleges) adatok – például egészségi adatok – megadására kizárólag Ön döntése alapján, külön kérés esetén kerülhet sor (pl. allergiák vagy speciális étrendi igények). Ezeket az információkat kizárólag a vendéglátás magas színvonalú és biztonságos biztosítása érdekében használjuk fel.

Adatmegőrzési időtartam

Az Ön személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az az adatkezelési cél megvalósulásához, illetve a vonatkozó jogszabályi előírások teljesítéséhez szükséges. Az adatmegőrzési időtartam meghatározásánál többek között az alábbi szempontokat vesszük figyelembe:

• Foglalások adatai: a foglalás teljesítését követően a foglalási adatokat általában legfeljebb 1 évig kezeljük az esetleges reklamációk, utólagos kérések vagy visszatérő vendégek részére történő személyre szabott élmény biztosítása érdekében, kivéve, ha hosszabb megőrzésre jogszabály kötelez.
• Számlázási, számviteli adatok: a vonatkozó számviteli jogszabályoknak megfelelően általában legalább 8 évig kötelesek vagyunk megőrizni.
• Hírlevél-feliratkozás: az adatokat mindaddig kezeljük, amíg Ön a hozzájárulását vissza nem vonja (leiratkozás), vagy inaktivitás miatt indokolt a törlés.
• Kapcsolatfelvételi és egyéb kommunikációs adatok: tipikusan legfeljebb 2 évig őrizzük meg, kivéve, ha jogi igény érvényesítése érdekében hosszabb megőrzés szükséges.
• Technikai és naplózási adatok: rövidebb, jellemzően néhány hónapos időtartamig kerülnek megőrzésre, elsősorban biztonsági és rendszerüzemeltetési okokból.

Az adatmegőrzési idő lejártával a személyes adatokat biztonságosan töröljük vagy visszafordíthatatlanul anonimizáljuk.

Az adatok továbbítása és adatfeldolgozók

Személyes adatait kizárólag olyan mértékben adjuk át harmadik felek részére, amely az itt meghatározott célok teljesítéséhez, valamint szolgáltatásaink magas színvonalú nyújtásához elengedhetetlen, és minden esetben biztosítjuk az adattovábbítás jogszerűségét és biztonságát.

Az alábbi kategóriákba tartozó adatfeldolgozók részére történhet adattovábbítás:

• Webtárhely- és IT-szolgáltatók: a weboldal működtetéséhez, karbantartásához, adatbázisok üzemeltetéséhez szükséges technikai partnerek.
• Foglaláskezelő és ügyfélkapcsolati rendszerek: az online foglalások, visszaigazolások és emlékeztetők kezelésére szolgáló rendszerek üzemeltetői.
• Hírlevélküldő és marketing automatizációs szolgáltatók: kizárólag az Ön által megadott hozzájárulás alapján használt e-mail marketing platformok.
• Analitikai és statisztikai szolgáltatók: a weboldalforgalom elemzését segítő, anonim vagy pszeudonim adatokat kezelő partnerek.
• Jogi és pénzügyi tanácsadók, könyvelők: a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez, valamint jogi igények kezeléséhez szükséges mértékben.

Az adatfeldolgozókkal minden esetben írásbeli szerződést kötünk, amelyben biztosítjuk, hogy az adatfeldolgozók a személyes adatokat a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően, az általunk meghatározott célokra és utasítások alapján, megfelelő technikai és szervezési intézkedések mellett kezeljék.

Alapvetően igyekszünk az Európai Gazdasági Térségen (EGT) belül adatot kezelni. Amennyiben mégis sor kerülne harmadik országba (EGT-n kívülre) irányuló adattovábbításra, azt kizárólag a GDPR szerinti megfelelő garanciák fennállása esetén tesszük meg.

Adatbiztonság

A Magyar Talalkozo kiemelt figyelmet fordít arra, hogy az Ön személyes adatai védettek legyenek az illetéktelen hozzáféréssel, megváltoztatással, nyilvánosságra hozatallal vagy megsemmisüléssel szemben. Ennek érdekében az alábbi technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazzuk:

• Titkosított kapcsolat: a weboldal elérése minden esetben HTTPS protokollon keresztül történik, amely SSL/TLS titkosítást biztosít.
• Hozzáférés-szabályozás: a személyes adatokhoz csak azon munkatársak és partnerek férhetnek hozzá, akiknek ez feladatuk ellátásához feltétlenül szükséges.
• Rendszeres frissítések és karbantartás: az alkalmazott IT-rendszereket naprakészen tartjuk, és rendszeresen ellenőrizzük a biztonsági beállításokat.
• Biztonsági mentések: a kritikus adatok biztonsági mentése rendszeresen megtörténik, a helyreállíthatóság érdekében.
• Fizikai védelem: a szerverek és informatikai eszközök védett, ellenőrzött hozzáférésű környezetben kerülnek elhelyezésre (amennyiben nem felhőszolgáltató által biztosított infrastruktúráról van szó).

Bár a modern informatikai rendszerek használata során a kockázat teljes mértékű kizárása nem lehetséges, mindent megteszünk annak érdekében, hogy az adatkezelés a jelenlegi technikai színvonalnak megfelelő legmagasabb biztonsági szinten valósuljon meg.

Az Ön jogai

Az Ön személyes adatai kezelésével összefüggésben a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok alapján az alábbi jogok illetik meg:

• Hozzáféréshez való jog: jogosult tájékoztatást kérni tőlünk arról, hogy kezelünk-e személyes adatot Önre vonatkozóan, és ha igen, hozzáférést kérhet az általunk kezelt adatokhoz, valamint az adatkezelés főbb jellemzőihez.
• Helyesbítéshez való jog: kérheti az Önre vonatkozó pontatlan vagy hiányos személyes adatok módosítását, kiegészítését.
• Törléshez való jog ("elfeledtetéshez való jog"): bizonyos esetekben kérheti személyes adatainak törlését, például ha az adatkezelés célja megszűnt, vagy ha visszavonja az adatkezeléshez adott hozzájárulását, és más jogalap nem áll fenn.
• Adatkezelés korlátozásához való jog: meghatározott esetekben kérheti az adatkezelés korlátozását, például ha vitatja az adatok pontosságát vagy tiltakozik az adatkezelés ellen.
• Adathordozhatósághoz való jog: bizonyos, hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, automatizált módon végzett adatkezelés esetén jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó adatokat strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, illetve kérje ezen adatok továbbítását egy másik adatkezelő részére, amennyiben ez technikailag megvalósítható.
• Tiltakozáshoz való jog: jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén bármikor tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen, különösen, ha az közvetlen üzletszerzési célból történik.
• Hozzájárulás visszavonásához való jog: ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor ingyenesen visszavonhatja; a visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
• Jogorvoslathoz való jog: amennyiben úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti az adatvédelmi jogszabályokat, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) (cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., web: https://www.naih.hu), vagy bírósághoz is fordulhat.

Jogai gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az [email protected] e-mail címen. Kérelmét indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a beérkezésétől számított egy hónapon belül megválaszoljuk.

Cookie-k használata

A https://magyartalalkozo.com weboldal cookie-kat (sütiket) használ a felhasználói élmény javítása, a weboldal működésének biztosítása, valamint statisztikai és – az Ön hozzájárulása esetén – marketing célok érdekében. A cookie-k kis szöveges fájlok, amelyeket a böngészője tárol, és amelyek bizonyos információk rögzítését teszik lehetővé.

Az általunk alkalmazott cookie-k főbb kategóriái:

• Feltétlenül szükséges cookie-k: a weboldal alapvető működéséhez szükségesek (például navigáció, űrlapok használata, cookie-beállításainak megjegyzése). Ezek nélkül a weboldal megfelelően nem működne, ezért alkalmazásukhoz nincs szükség hozzájárulásra.
• Funkcionális cookie-k: a felhasználói beállítások (pl. nyelvi preferenciák, korábbi foglalási adatok előzetes kitöltése) megjegyzését szolgálják, így kényelmesebbé teszik a weboldal használatát.
• Statisztikai / analitikai cookie-k: segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók a weboldalt (például mely oldalakat tekintik meg gyakrabban, mennyi időt töltenek ott), így javíthatjuk tartalmainkat és felhasználói élményt kínálhatunk. Ezeket jellemzően csak az Ön hozzájárulása esetén alkalmazzuk.
• Marketing / nyomkövető cookie-k: célzott ajánlatok és releváns tartalmak megjelenítését teszik lehetővé, például az ünnepi menük, privát rendezvények, VIP élmények vagy offline póker estek bemutatásával kapcsolatos kommunikáció során. Ezek használatához mindig előzetes hozzájárulást kérünk.

A cookie-k használatáról részletesebb tájékoztatást a külön Cookie Szabályzatban talál. A cookie-beállításokat a megjelenő cookie-banneren, illetve böngészője beállításaiban is módosíthatja.

Az adatvédelmi tájékoztató módosítása

Jelen Adatvédelmi Tájékoztatót időről időre felülvizsgálhatjuk, és jogszabályi vagy működési változások esetén módosíthatjuk. A módosított verzió minden esetben a https://magyartalalkozo.com/privacy-policy/ oldalon kerül közzétételre, a hatálybalépés dátumának jelölésével.

Amennyiben a módosítások az Ön jogaira vagy az adatkezelés jellegére jelentős hatással vannak, indokolt esetben külön értesítést is küldünk (például e-mailben vagy a weboldalon megjelenő értesítés útján), illetve adott esetben ismételten kérhetjük hozzájárulását.

Javasoljuk, hogy időről időre tekintse át ezt a Tájékoztatót, hogy naprakész információval rendelkezzen személyes adatai kezeléséről. A Tájékoztató utolsó frissítésének dátuma: 2026. január 1. (vagy az aktuális módosítás dátuma).